LEPAS, merek kendaraan listrik dan plug-in hybrid (PHEV) di bawah Chery Group, menghadirkan rangkaian program yang menyasar seluruh perjalanan konsumen, mulai dari proses pembelian di ajang GIIAS 2026, layanan purna jual bertajuk LEPAS CARE dengan garansi baterai hingga 8 tahun, sampai perluasan jaringan dealer ke sejumlah wilayah di Indonesia.
Langkah ini diambil seiring makin ketatnya persaingan di pasar New Energy Vehicle (NEV) Tanah Air, di mana konsumen kini tidak hanya menilai desain dan performa kendaraan, tetapi juga kesiapan layanan purna jual sebagai pertimbangan utama sebelum membeli.
"Kami melihat bahwa di era New Energy Vehicle, keputusan pelanggan tidak lagi berhenti pada kendaraan yang mereka pilih. Mereka juga ingin mengetahui bagaimana sebuah brand akan mendampingi mereka selama masa kepemilikan," kata Temmy Wiradjaja, Vice Country Director LEPAS Indonesia.
LEPAS Care memberikan kepercayaan penuh para customer kendaraan listrik maupun plug-in hybrid (PHEV) saat ini bukan lagi sekadar mempertimbangkan desain, performa, atau teknologi. Seiring berkembangnya pasar New Energy Vehicle (NEV) di Indonesia, konsumen juga semakin memperhatikan bagaimana sebuah brand akan mendampingi mereka setelah kendaraan dibawa pulang.
Mulai dari proses pembelian, layanan purna jual, hingga kemudahan mengakses jaringan dealer kini menjadi bagian penting dalam membangun rasa percaya diri selama masa kepemilikan kendaraan.
Selama pameran GIIAS 2026 berlangsung, LEPAS menawarkan program lucky draw bagi konsumen yang melakukan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) di booth mereka. Hadiahnya berupa kartu uang elektronik (e-Toll) senilai hingga Rp12 juta. Program ini hanya berlaku untuk transaksi di GIIAS ICE BSD dengan syarat minimum booking fee sebesar Rp5 juta.
Garansi Baterai 8 Tahun lewat LEPAS CARE
Di sisi layanan purna jual, LEPAS memperkenalkan ekosistem LEPAS CARE yang membedakan cakupan garansi antara dua model andalannya:
LEPAS L8 PHEV (Rp589.000.000) mendapat paket terlengkap:
- Garansi kendaraan 6 tahun/150.000 km
- Garansi baterai, motor, dan controller 8 tahun/160.000 km
- Garansi mesin hingga 10 tahun/1.000.000 km untuk pemilik pertama
- Free Service 4 tahun/60.000 km (bebas biaya jasa)
- Pickup & Delivery Service 2 tahun di area tertentu
- Road Assistance hingga 50 km selama 3 tahun
LEPAS E4 EV, yang selama GIIAS 2026 dijual dengan harga spesial Rp339.000.000, mendapat:
- Garansi kendaraan 6 tahun/150.000 km
- Garansi baterai, motor, dan controller 8 tahun/160.000 km
- Road Assistance selama 3 tahun
Seluruh layanan Free Service tersebut berlaku khusus bagi pemilik pertama, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Perluasan Jaringan Dealer 3S
LEPAS juga terus memperluas jaringan dealernya ke Jabodetabek, Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, hingga Bali. Setiap dealer dilengkapi fasilitas 3S (Sales, Service, Spare Parts), teknisi tersertifikasi, dan ketersediaan suku cadang, sebagai upaya menjaga standar layanan yang konsisten di setiap lokasi. [Ahs/timBX]